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宝鸡ISO认证介绍ITSS认证

来源:http://baoji.sxtianzui.com/news630795.html

发布时间:2021-6-11 11:22:00

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    西安宝鸡ISO认证介绍近些年来ITSS认证也是比较火的,有很多企业也都在做ITSS认证。那今天就跟西安宝鸡ISO认证来简单的了解一下itss认证吧。

    西安ISO认证介绍ITSS指的是信息技术服务标准,其是英文InformationTechnologyService Standards的缩写。

    ITSS的生命周期主要包含五个阶段,第一个阶段是规划设计阶段,主要是负责对IT服务进行全方位的规划与设计,第二个阶段是部署实施阶段,即根据第一阶段的规划设计建立相应的管理体系,对IT服务的构成元素进行合理分配,并且提出服务解决措施,第三个阶段是服务运营阶段,即通过全方位的过程管理,确保业务具备持续性,让客户的运营与IT服务的运营结合到一起,第四个阶段是持续改进阶段,即定期进行检查和评审,及时发现IT服务过程当中出现的问题,及时进行改进,以便于提升IT服务质量,第五个阶段是监督管理阶段,即按照ITSS相关质量评价标准,进行相关服务的考核,评价在IT服务过程中的服务质量情况,监督服务交付的过程与结果,并且进行考核与评估。

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